"Zarządzanie podmiotami vs. zarządzania przedmiotami pracy", to temat kolejnego konwersatorium, które w dniu 28.01.2010 poprowadzi prof. Andrzej Blikle.
Tym razem jego gościem będzie prof. dr hab. Marek Kosewski z Wyższej Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie.
Uczestnictwo w wydarzeniu jest jak zwykle darmowe.

Czas: 28 stycznia 2010, czwartek, godz. 16:00 – 20:00
Miejsce: Ośrodek Rozwoju Edukacji, Al. Ujazdowskie 28, Warszawa
Koszt: wstęp wolny

Krytykowanie pracownika nie powinno kierownictwu sprawiać trudności , wystarczy przecież wypowiedzieć swoją krytyczną opinię i ocenić pracownika. Zdarza się jednak bardzo często, że czujemy obawę przed przekazaniem negatywnej informacji zwrotnej pracownikowi, albo pod wpływem emocji krytykujemy pracownika, a nie jego działania. Ten sposób przekazania informacji zwrotnej, nosi miano krytyki destruktywnej, zaś emocje agresji prowadzą do konfliktów w relacjach.

Definiowanie jakości w opiece zdrowotnej nie jest sprawą prostą, wiąże się to z specyficznymi właściwościami tych usług, do których należą m.in. społeczny charakter, oddzielenie funkcji usługobiorcy i płatnika, wymuszony (chorobą, stanem zdrowia) odbiór usług oraz trudności w ocenie skuteczności zrealizowanych świadczeń. Ponadto opieka zdrowotna poza szeregiem uniwersalnych cech charakterystycznych dla działalności usługowej, takich jak: niematerialność, niepodzielność, nietrwałość, zmienność, cechuje się:

Przeszkolenie auditorów wewnętrznych i wiodących, wiąze się ze sporymi kosztami dla firm. Koszty te są często nie do udźwignięcia dla firm z sektora MSP. Na szczęście można skorzystać ze szkoleń współfinansowanych przez Unię Europejską. Dofinansowania z EFS sięgają nawet 80%.