Kto jest online

Naszą witrynę przegląda teraz 7 gości 

Polecamy

Strona główna
System Zarządzania Jakością - co to znaczy?
Autor: Robert Rakowiec   
Tytuł normy ISO 9001:2008 brzmi: "SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ. WYMAGANIA"

Nie brzmi: "zapewnienie jakości" albo "parametry jakościowe" albo  "jak uzyskać wysokiej jakości wyroby"....
Cóż to więc jest ten: "system zarządzania jakością"?

Rozłóżmy na czynniki pierwsze to trójczłonowe pojęcie:

SYSTEM
- to zbiór wzajemnie powiązanych ze sobą elementów, których suma jest czymś więcej niż suma oddzielnych jego elementów.
W systemie 2+2=5 lub więcej. System ma wspólne zadanie do osiągnięcia, wspólny cel współdziałania, wspólny efekt który ma być wynikiem tego współdziałania.

ZARZĄDZANIE

Więcej: System Zarządzania Jakością - co to znaczy?
 
Audyt, czy audit?
Autor: Rafał Tochman   
Wraz z nową edycją normy ISO 9001, oczekiwano wyjaśnienia kwestii prawidłowej pisowni słowa audit/audyt. Mimo, iż wielu językoznawców mówi jednoznacznie o tym, iż "audit" nie jest prawidłowym polskim słowem, nowa edycja PN-EN ISO 9001:2009 nadal zawiera tę formę. Dowiedzmy się zatem dlaczego?

Dlaczego wielu woli audit?

Mimo znanych powszechnie wypowiedzi językoznawców, wiele osób związanych z systemami zarządzania, preferuję słowo "audit" zamiast "audyt". Dlaczego? Powód jest prosty. "Audit" sugeruje działanie związane z systemami zarządzania. W tym znaczeniu "audit" np. jakości nie jest kontrolą, a działaniem mającym wykazać zgodność systemu zarządzania  z wymaganiami normy. Jako przeciwwagę stawia się "audyt", który kojarzony jest z finansami. Audyt finansowy, to raczej działanie kontrolne. Przeprowadza się go kompleksowo, a nie wyrywkowo.
"Audit" i "audyt" pozwalają więc na rozróżnienie w/w czynności.

Co na to językoznawcy?

Więcej: Audyt, czy audit?
 
Efektywna komunikacja w organizacji
Autor: Irena Ochyra   

Komunikowanie się w organizacji to wymiana informacji i znaczeń. Jest ono niezbędnym elementem istnienia każdej organizacji.

Komunikacja nieuporządkowana, zbyt dowolna, przeszkadza organizacji w realizacji jej celów - rozprasza uwagę, zabiera czas, nakłada się na komunikaty niezbędne do prawidłowego działania organizacji, tworząc szumy informacyjne (np.: długie rozmowy telefoniczne).

Więcej: Efektywna komunikacja w organizacji
 
<< Początek < Poprzednia 1 2 3 4 5 6 Następna > Ostatnie >>

Strona 6 z 6

DARMOWY RAPORT

12 powodów złego działania
systemu ISO 9001:2008

Zapisz się, by otrzymać
ZA DARMO
raport e-mailowy

Email :
Imię :
Nazwisko :
Zgadzam się z polityką prywatności