|
|
|
Wpisany przez Marta Kozera
|
|
Jak zadawać pytania podczas audytu - jest to jedno z najczęściej pojawiających się pytań na szkoleniach dla przyszłych audytorów. Pytanie wydaje się bardzo proste, jednak pozory mylą. Sposób zadawania pytań ma bowiem istotny wpływ na ostateczny wynik przeprowadzanego przez nas audytu. Zadawane pytania powinny kierować nas do postawionego na samym początku celu audytu. W przypadku pytań nieprzemyślanych, nieodpowiednio zadanych, cel ten może nie zostać osiągnięty.
|
|
Więcej: Jak zadawać pytania audytowe? [Jak zadawać pytania audytowe?]
|
|
Wpisany przez Rafał Tochman
|
Zintegrowany system zarządzania, to system w którym spójnie funkcjonują co najmniej dwa podsystemy. Najczęściej, podstawą do budowy systemy zintegrowanego jest norma ISO 9001 oraz coraz bardziej popularne ISO 14001, OHSAS 18001 (lub PN-N 18001).
Wiele organizacji dostrzegło, że oprócz jakości, funkcjonują inne aspekty, które mogą pomóc osiągnąć sukcesu. Dbanie o środowisko, bezpieczeństwo pracy, bezpieczeństwo informacji, czy zarządzanie ryzykiem, daje nie tylko efekt marketingowy, ale i realne materialne korzyści dla organizacji. Wyżej wymienione aspekty znalazły swoje odzwierciedlenie w normach międzynarodowych. Na tych właśnie normach oparte są systemy zarządzania.
Czy różne systemy zarządzania mogą istnieć obok siebie?
Oczywiście mogą. Dzieje się tak w przedsiębiorstwach, które upadły, upadną lub mają dużo szczęścia, że funkcjonują. Istnienie kilku odrębnych systemów zarządzani w firmie jest irracjonalne i można uznać to za nienaturalny wytwór.
Przedsiębiorstwo musi kierować się spójnymi celami, spójna polityką. Czy ktoś podejmie się rozstrzygnąć spór w przedsiębiorstwie, gdzie istnieją dwie polityki - "co jest ważniejsze? jakość, czy środowisko?"
Racjonalnie funkcjonująca organizacja naturalnie dąży do tego, aby integrować system zarządzania. Organizacja z "dwoma systemami", to jak dwa mózgi rządzące jednym ciałem.
Jak integrować systemy zarządzania?
Sposób integracji systemów zarządzania w dużej mierze zależy od sytuacji. Najczęściej spotykanym stanem jest ten, w którym firma ma wdrożony SZJ, zgodny z ISO 9001, a chce również funkcjonować zgodnie z ISO 14001 lub OHSAS 18001. jest to sytuacja niezwykle komfortowa, gdyż normy te mają bardzo podobne podejście do kwestii systemów zarządzania i stosunkowo spójne wymagania. W takim wypadku na podbudowie funkcjonującego już systemu zarządzania jakością, buduje się zgodność z pozostałymi systemami. Dokonuje się tego poprzez rewizję polityki i celów organizacji oraz modyfikację dokumentacji.
|
|
|
Wpisany przez Sławomir Wawak
|
|
Szybki rozwój przemysłu spowodował konieczność większej dbałości o środowisko niż dotychczas. Można oczywiście wydawać kolejne zakazy i mnożyć kary, ale cóż z tego, jeśli przedsiębiorstwom nie chce się lub twierdzą, że nie są w stanie zmniejszyć zanieczyszczeń... Wobec tego rozpoczęto zachęcanie przedsiębiorstw do zmiany postaw. Początkowo firmy podejmowały działania po zakończeniu procesu wytwarzania, jednakże między innymi doświadczenia z wdrażaniem systemów jakości zasugerowały celowość wprowadzania działań jeszcze na etapie produkcji.
Stąd pojawiło się ostatnio zarządzanie środowiskowe, które polega na redukcji ilości zanieczyszczeń i odpadów u źródła ich powstania. W tych działaniach realizuje się znaną już zasadę "myśl globalnie - działaj lokalnie". Odchodzi się więc od kontrolowania zanieczyszczeń, na rzecz zarządzania środowiskowego.
|
|
Więcej: ISO 14001 [ISO 14001]
|
|
Wpisany przez Rafał Tochman
|
Geneza ISO/TS 16949:2009
ISO/TS 16949:2009 to norma (właściwie specyfikacja techniczna, o czym świadczy człon TS), która powstała by ujednolicić wymagania dotyczące jakości dla dostawców przemysłu motoryzacyjnego. Jej źródeł można doszukiwać się w normie QS 9000 (utworzonej dla dostawców korporacji Chrysler, Ford, General Motors) oraz w normach VDA 6.1 (opracowanych dla niemieckiego przemysłu motoryzacyjnego).
Wielu dostawców motoryzacyjnych, w związku z kooperacją z różnymi odbiorcami, musiało zapewnić zgodność swojego systemu zarządzania jakością z wieloma normami. ISO/TS 16949:2009 jest próbą ujednolicenia tych norm.
|
|
Więcej: TS 16949:2009 [TS 16949:2009]
|
|
|
|
|
|
|
|
Systemy zarządzania
