DARMOWY RAPORT

12 powodów złego działania
systemu ISO 9001:2008

Zapisz się, by otrzymać
ZA DARMO raport e-mailowy

Adres e-mail
Imię
Nazwisko
Oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję Politykę prywatności
Joomla Templates

Polecamy szkolenia

Audytor Wewnętrzny systemu HACCP oraz standardów IFS wersji 6 i BRC wersji 6 - Warszawa

Pełnomocnik zintegrowanych systemów zarządzania ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001

Szkolenie - Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością ISO 9001:2008 - Warszawa

Pełnomocnik/Auditor wewnętrzny ISO 9001 - Rzeszów

Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakościa ISO 9001

 

Partnerzy serwisu

Dokumentacja ISO 9001:2008 Drukuj Email
Wpisany przez Rafał Tochman   
System Zarządzania Jakością zgodny z ISO 9001:2008 musi być udokumentowany. Dokumentację SZJ stanowią:
  1. Księga Jakości - dokument, który stanowi opis całego SZJ w przedsiębiorstwie. Przedstawia zakres systemu i opisuje przyczynę ewentualnych wyłączeń. Jeśli dokumentacja nie jest zbyt rozbudowana Księga Jakości  zawiera procedury. Częściej jednak są stosuje się jedynie odwołania do procedur. W Księdze Jakości należy także zawrzeć opis wzajemnego oddziaływania między procesami zachodzącymi w przedsiębiorstwie. najczęściej wykorzystuję się do tego tzw. "mapę procesów". Ponadto w Księdze Jakości może zawierać: deklarację Polityki Jakości 9norma wymaga jej udokumentowania), opis obowiązków, uprawnień, wymagań na poszczególnych stanowiskach (np. w formie matrycy), informacje o organizacji,  historię. Często spotykanym elementem jest także wykaz wszystkich dokumentów funkcjonujących w SZJ.

  2. Procedury - jest to ustalony sposób przeprowadzenia działań lub procesu. ISO 9001:2008 wymaga, aby udokumentowano za pomocą procedury następujące elementy SZJ:
    • nadzór nad dokumentacją,
    • nadzór nad zapisami,
    • audit wewnętrzny,
    • nadzór nad wyrobem niezgodnym,
    • działania korygujące,
    • działania zapobiegawcze.

    Dokumentowanie innych elementów SZJ zależy od potrzeb i uznania wdrażających system.  Często elementy te opisane są już, za pomocą wcześniej istniejących w systemie dokumentów.

    Przykładowa procedura do pobrania tutaj.
  3. Instrukcje (instrukcje pracy, specyfikacje techniczne) - dokumenty te maja za zadanie dokładne opisanie pracy na  stanowiskach, na których ich brak mógłby mieć szczególny wpływ na przebieg procesu i jakość wykonywanej pracy.
  4. Zapisy - dokumenty przedstawiające wyniki lub dowody przeprowadzonych działań.

Strukturę dokumentacji w SZJ ISO 9001:2008 przedstawia poniższy rysunek.

Rys. Struktura dokumentacji ISO 9001:2008 (opracowanie własne)
 
Copyright © 2005-2012 Etena.pl | Polityka prywatności | Ebooki - ISO 9001 | 
 Designed by: PreArt.pl