Pages Menu
RssFacebook
Categories Menu

Posted by on 21.10.2013 | 0 comments

Forum Wymiany Doświadczeń 2013 – relacja

Forum Wymiany Doświadczeń 2013 – relacja

Forum Pełnomocników Systemów ZarządzaniaKolejny rok z rzędu byłem gościem Forum Wymiany Doświadczeń dla Pełnomocników Systemu Zarządzania, które zorganizowane zostało przez TÜV Akademia Polska. W tym roku Forum odbyło się w Ossie koło Rawy Mazowieckiej. Tradycyjnie już zdaję relację z tego wydarzenia.

Wspomnę jednie dla porządku, że Forum Wymiany Doświadczeń dla Pełnomocników Systemu Zarządzania odbywało się równolegle z podobnymi spotkaniami  dla branży motoryzacyjnej i spawalniczej.

Nie zaczęło się zbyt dobrze, bo od spóźnienia… mojego. Nie przewidziałem, że w związku z rozpoczęciem roku akademickiego Poznań będzie zakorkowany bardziej niż zwykle. Na wyjazd z miasta na autostradę przewidziałem 20 minut. Jechałem godzinę. Po zjechaniu z autostrady utknąłem w kolejnym korku. Tym sposobem przegapiłem otwarcie Forum i trafiłem spóźniony na pierwsze zajęcia.

Zarządzaj swoją energią

Czyżby kolejny systemy zarządzania? Nic z tego. „Zarządzaj swoją energią” to zajęcia, których tematyką były umiejętności „miękkie”. Główną prowadzącą była Alicja Gemser – Trener TÜV Akademia Polska Sp. z o.o., a asystował jej Michał Ujma – Kierownik Sekcji Sprzedaży w TÜV Akademia.
Po pierwsze – było wesoło. Prowadząca ma poczucie humoru i dała temu wyraz podczas zajęć. Liczne anegdoty, żarty i wciąganie słuchaczy w zabawę. To musiało się podobać.
Nie o żarty jednak chodziło, bo temat wbrew pozorom jest bardzo poważny. Poruszono kwestię osiągania równowagi w życiu, wykorzystywania swojego potencjału, mocnych stron i tematykę samorozwoju.
Godzina i piętnaście minut nie starczyły oczywiście na omówienie tylu zagadnień dogłębnie. Na pewno pomogły jednak uświadomić sobie, czy z naszą życiową energią wszystko w porządku, czy może jednak trzeba coś zmienić.

Umiejętności społeczne w pracy auditora – warsztaty

Forum Pełnomocników TUV Akademia 2013Kolejne zajęcia prowadzone przez Alicję Gemser i Michała Ujmę. Dołączył do nich Grzegorz Grabka.
Wbrew tytułowi, o audicie było niewiele. Prowadzący zaproponowali natomiast pewną „grę”. Uczestników warsztatów podzielono na dwie grupy. Zadaniem każdej grupy była budowa repliki pewnej konstrukcji. Trudność polegała na tym, że osoba, która budowała, nie widziała oryginału. Informacje o wyglądzie konstrukcji były przekazywane przez łańcuszek osób do budowniczego. Osoby w grupie miały różne role, a każda z tych ról pewne ograniczenia.
Finału zabawy nie zdradzę. Ale na pewno warto taką grę zorganizować w firmie. Mnóstwo śmiechu, a wnioski potem miażdżące. Takie ćwiczenia przyda się nie tylko auditorom.
Postaram się wkrótce opublikować scenariusz tej zabawy.

Skuteczność narzędzi  wspomagających zarządzanie jakością – jakie narzędzie i kiedy stosować

Te zajęcia miały charakter praktycznego wykładu. Sporo teorii, ale przy okazji kilka ćwiczeń dla słuchaczy. Zawsze lubiłem zajęcia prowadzone przez Wiesława Szozdę i tym razem się nie zawiodłem. Prowadzący imponował wiedzą i lekkością przekazu.
Podczas zajęć analizowaliśmy problem (każda grupa wybrała swój), korzystając z różnych narzędzi jakości. Cały proces odbywał się zgodnie z cyklem PDCA. Pozwoliło to na użycie wielu narzędzi dobranych do każdego z elementów koła Deminga.

Zawsze doskonal swój system… czyli omówienie najczęściej występujących uwag z ostatnich auditów

Omówienie uwag z auditów w innych firmach jest skarbem dla pełnomocnika odpowiedzialnego za szkolenie auditorów oraz planowanie i analizę auditów wewnętrznych. Prowadzący – Wojciech Michalec – przedstawił niezgodności, które najczęściej znajdujemy w raportach z auditów.
Niezgodności te dotyczyły systemów ISO 9001, ISO 14001 oraz PN-N 18001.
Wiedza zdobyta podczas tych zajęć pozwoli uczestnikom na porównanie swoich uwag auditowych z uwagami, jakie pojawiają się w innych firmach. Jest to przydatny materiał do doskonalenia procesu auditu wewnętrznego swojego systemu zarządzania.

Zmiany  w normie ISO 19011 – co warto wiedzieć?

Oprócz norm, które są podstawą do certyfikacji, ISO wydaje również normy mające charakter wytycznych. Takie dokumenty nie są zbyt powszechnie używane. Czasem jednak warto po nie sięgnąć, o czym przypomniał Mariusz Detko.
W swoim wykładzie na temat zmian w normie ISO 19011 przedstawił zmiany, jakie pojawiły się w najnowszym wydaniu tego dokumentu. Norma ta nosi podtytuł, który mówi sam za siebie – „Wytyczne do auditowania systemów zarządzania”.
Jestem przekonany, że każdy uczestnik tych zajęć chętnie sięgnie po ISO 19011, by zacząć stosować jej wytyczne we własnej firmie lub przynajmniej przeanalizować ją i rozważyć zastosowanie.

Po godzinach…

Oczywiście nie samą wiedzą człowiek żyje. I tym razem na wiedzy się nie skończyło. Organizatorzy Forum zorganizowali uroczystą kolację w karczmie na terenie hotelu. Po kolacji wszyscy chętni mogli kontynuować zabawę w najbardziej dogodny dla siebie sposób. Do wyboru były kręgle, bilard i tańce.
Taka niezobowiązująca forma rozrywki okazała się strzałem w dziesiątkę.

Bardzo sobie chwalę organizację wydarzenia w centrum Polski. Ułatwia to dojazd większej liczbie uczestników. Mój czas podróży skrócił się o ponad połowę.

Forum zaliczam do udanych. Liczę, że przyszłoroczne również odbędzie się gdzieś bliżej centrum kraju. Ale przyjadę i tak – czy to będą góry, czy morze.

 

Post a Reply

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Facebook

Get the Facebook Likebox Slider Pro for WordPress

Pin It on Pinterest

Share This
Więcej w Aktualności, Relacje
Nowe wydanie ISO 27001 opublikowane

Pod koniec sierpnia opublikowano znowelizowaną normę ISO 27001, która dotyczy systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji. Nowelizacja miała za zadanie dostosować ten standard między innymi do zmian technologicznych, jakie nastąpiły od czasu poprzedniego wydania. Jakie nowości nasz czekają?

Zamknij