Cykl Deminga (znany także jako
Koło Deminga, Cykl PDCA) jest koncepcją zarządzania jakością opracowaną
przez W.E. Deminga. Koncepcja ta mówi o ciągłym doskonalenie (pojęcie znana
m.in. z Kaizen) przebiegającym w czterech
następujących po sobie etapach: planowanie - wykonanie - sprawdzenie -
poprawienie (ang. Plan - Do - Check - Act).
Rys. Cykl Deminga (opracowanie własne)
Poszczególne etapy polegają na:
1. Planowanie - w tym etapie określony zostają sposób działania, który
doprowadzić ma do określonego celu jakościowego.
2. Wykonanie - ten etap polega na wykonaniu wcześniej zaplanowanych działań.
3. Sprawdzenie - w tym etapie bada się wyniki wcześniej podjętych działań.
Sprawdza się stopień wykonania celów zawartych w planie.
4. Poprawienie - na podstawie wniosków wyciągniętych podczas sprawdzania
doskonali się procesy oraz dostarcza pomysły i rozwiązania, które można zawrzeć
w kolejnym planie.
autor: Rafał Tochman
Strona główna
