System Zarządzania Jakością – co to znaczy?
Tytuł normy ISO 9001:2008 brzmi: „SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ. WYMAGANIA” Nie brzmi: „zapewnienie jakości” albo „parametry jakościowe” albo „jak uzyskać wysokiej jakości...
Czytaj więcejAutor: Robert Rakowiec
Jak napisać politykę jakości?
POLITYKA JAKOŚCI – to formalna i ogólna deklaracja firmy, jak zamierza traktować sprawy zarządzania jakością oraz pożądaną pozycję przedsiębiorstwa w odniesieniu do klientów i konkurencji. Polityka jakości jest...
Czytaj więcej
